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AECOC Data cuenta con un conjunto de servicios de Formación y Servicios Profesionales para ayudar a las empresas a que la incorporación de sus productos pueda realizarse de forma rápida, exitosa y con calidad. Con estos servicios las empresas asegurarán el dominio de los conceptos de la sincronización de datos, los estándares y recomendaciones GDSN, el manejo de AECOC Data y los elementos para la calidad de los datos. Los servicios profesionales permiten a las empresas dar respuesta a los requerimientos de sincronización de datos tanto si se trata de grandes empresas con necesidad de integración de sistemas como miro-pymes con procedimientos más simples.
AECOC cuenta con un equipo con gran experiencia en alineamiento de maestros en el mercado español y en el conocimiento de los estándares GS1.
Para adecuarse a los distintas necesidades de las empresas AECOC dispone de un conjunto de elementos y opciones:
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Formación
Impartida por equipo experto de instructores
- AECOC Data y Sincronización de datos GDSN
o Objetivo: conocer los elementos para una gestión exitosa del uso de AECOC Data y la red GDSN
o Dirigido a todas las empresas que inician un proyecto de sincronización
o Gratuito para las empresas que se incorporan al catálogo.
o Presencial. Cursos multiempresa y cursos en su empresa.
o A distancia. A través de Web y teléfono con un asesor especializado.
- Codificación EAN
o Objetivo: Conocer las bases de la codificación de artículos y agrupaciones
o Presencial. Cursos multiempresa y cursos personalizados en su empresa.
Consulte http://www.aecoc.es/para el calendario, contenido y lugares de celebración
Ayuda On-line
AECOC Data cuenta con una ayuda on-line que le apoyará en todo momento y de acorde al contexto en el que se encuentre dentro de la aplicación.
Análisis de calidad de los datos
Sincronizar información con calidad insuficiente ocasiona más problemas que resuelve. Únicamente la calidad permite un retorno de la inversión realizada. Para que conozca si los datos cargados al sistema están de acorde con los requerimientos de calidad y la relación de atributos de sus clientes, AECOC emite un informe individualizado a cada uno de los publicadores. AECOC le ayuda para alcanzar los objetivos de calidad:
- Información completa. Es aquella acorde con los atributos requeridos en los estándares GDSN y con el conjunto de los requerimientos de información de los clientes. Información de la jerarquía completa de un artículo.
- Información exacta. Toma de medidas acorde con las reglas internacionales y tolerancias, descripciones que siguen la recomendación de AECOC, correcta comprensión del significado de atributos, etc.
Soporte a la integración de sistemas
La asesoría del equipo de expertos de AECOC en la coreografía de los mensajes GDSN y los formatos EDI EANCOM y GS1 XML ayudarán a su equipo técnico para que las integraciones entre su sistema de interno de gestión y AECOC Data sea rápida y saque provecho de las máximas capacidades.
Servicio de Asistencia al Usuario
Un servicio telefónico de atención permanente a los usuarios de AECOC Data para cualquier consulta sobre su funcionamiento, los estándares GDSN o incidencias de operación.
902 106 734 De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
AECOC ofrece asimismo el servicio “ Listo para AFM ”, un paquete de servicios profesionales personalizado in-company para ayudar a las pequeñas empresas en la etapa de preparación de datos (revisión de la codificación de artículos y agrupaciones, limpieza de datos, formación, tratamiento de casos particulares, etc.) de forma que la publicación en AECOC Data sea aún más sencilla y de alta calidad.
